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Retours

Votre achat ne correspond pas ? Pas de problème ! Nous savons que parfois un produit n’est pas à la bonne pointure ou n’a pas la forme qu’on pensait.

Si vous n’êtes pas 100% satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre produit dans l’un de nos 2 magasins Campus dans un délai de 30 jours après la date d’achat et nous serons ravis de vous l’échanger ou de vous faire un avoir.

Nous ne faisons aucun remboursement.

Cet avoir (Gift Card) sera utilisable uniquement dans les 2 magasins Campus. Vous ne pourrez pas l’utiliser pour faire un nouvel achat sur notre site web.

CONDITIONS

Les retours sont acceptés aux conditions suivantes :

  • Le produit a été acheté il y a 30 jours maximum
  • Une preuve d’achat est montrée (ticket, facture)
  • Le produit n’a pas été utilisé et n’est pas abîmé
  • Le produit est en état neuf d’origine et l’emballage ou la boîte n’est pas abîmé.

ECHANGE & AVOIR

Les achats en ligne comme les achats en magasins peuvent être retournés en magasins dans un délai de 30 jours après la date d’achat. Les produits achetés peuvent être échangés contre un autre produit de même valeur ou contre un avoir (Gift Card) valable 1 an, utilisable uniquement dans les magasins Campus.

PRODUITS DEFECTUEUX

Les retours sont acceptés pour tout article défectueux. Le produit étant retourné dans un délai de 30 jours après la date d’achat. Le défaut doit être confirmé par un responsable de magasin.

RETOUR EN MAGASINS

Tout retour d’article doit être effectué physiquement dans l’un de nos magasins. Nous n’acceptons aucun retour de produit par voie postale ou par transporteur.

Vous pouvez retourner tous les produits de ce site dans l’un de nos 2 magasins Campus :

CAMPUS ANSE VATA

Route de l’Anse Vata – Hôtel Le Lagon - à côté de BILLABONG
Horaires : lundi au dimanche : 9h-19h

CAMPUS DUMBEA

Galerie Commerciale Dumbéa Mall - Géant Casino – Dumbéa sur Mer
Horaires : lundi : 11h-20h / mardi au samedi : 9h-20h / dimanche : 9h-13h